一分彩

  • 国家信访局关于让群众“最多访一次”的办法(试行)
  • 发布时间: 2020-05-07
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    索引 GJXFJ-00010403-2019-00009 发布机构 国家信访局
    名称 国家信访局办公室印发《国家信访局关于让群众“最多访一次”的办法(试行)》的通知
    生效日期 2019-05-01 文号 国信办发〔2019〕6号
    废止日期   分类 制度文件
    效力 有效

    国家信访局关于让群众“最多访一次”的办法(试行)

     

     

     

     

     

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    一、登记环节。一分彩对上述范围内的信访事项,经办人应当日接收、当日处理、当日回复信访人。

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    二、办理环节。对转送、交办、督办事项,经办人全程跟踪、及时督办、一盯到底。

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    三、回访环节。一分彩信访事项办结后,经办人及时进行电话回访,核实办理情况,引导信访人进行满意度评价。对评价不满意的,区分不同原因,有针对性地做好工作。对回访中发现的问题,督促相关地方和单位限期整改。

    四、督查环节。对督办后实体问题仍未解决的,推送督查室督查督办,对典型事项进行实地督查。

    五、考核环节。登记办理初次信访事项一次性化解情况纳入对工作人员的绩效考核。

    六、问责环节。一分彩对未按规定处理初次信访事项的,视不同情形及造成的后果,对责任人进行问责。

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